Me hackearon mi Instagram ¿como recuperar el acceso?
El paso a paso para resolver este problema. Además, cómo proteger tu perfil para evitar este tipo de ataques en el futuro.
Si no puedes acceder a tu cuenta de Instagram y creés que fue hackeada, entonces:
1- como primera medida, revisá si recibiste un mensaje de la empresa en la cuenta de correo que está vinculada a tu perfil (es decir, el correo con el que registraste tu cuenta cuando la creaste). Si ese fue el caso y en el texto se te indica que se cambió tu dirección de correo electrónico, puedes deshacer esta acción presionando en la opción “cancela el cambio” que aparece en el mensaje.
2- Si el ciberdelincuente cambió tu contraseña y no puedes volver a cambiar la dirección de correo electrónico vinculada a tu perfil de Instagram, entonces deberías hacer la denuncia de este hecho ante Instagram.
¿Cómo hacerlo?
Para confirmar que la cuenta te pertenece, puedes pedir que Instagram te envíe un link de inicio de sesión a tu dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Para esto hay que hacer lo siguiente:
En la pantalla de inicio de sesión, presioná donde dice Obtén ayuda (Android) o ¿Has olvidado la contraseña? (iOS).
A continuación, elegí si querés recibir el enlace de inicio de sesión a tu dirección de correo electrónico o a tu número de teléfono y toca “Siguiente”. Cuando recibas el link mencionado, seguí las instrucciones que aparecen en pantalla.
Una vez que hayas enviado la solicitud, deberías recibir un correo electrónico de respuesta automática del equipo de seguridad de Instagram en el que se te pide que verifiques tu identidad. Para eso, se te pedirá que envíes una foto sosteniendo un papel con el código manuscrito que se te haya proporcionado.
También se te podría solicitar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono con el que registraste la cuenta, así como el tipo de dispositivo que usaste para registrarte.
Una vez que se haya proporcionado esta información, recibirás instrucciones específicas para recuperar tu cuenta a la dirección de correo electrónico mencionada.
fotos Pixabay.com
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